ColaboradoresGestión

Una breve introducción al design thinking: origen, enfoque y etapas

El Design Thinking o Pensamiento de Diseño es un método centrado en los humanos orientado a la acción que se utiliza para resolver problemas de manera creativa.
Por Daniela Peñaranda

Su origen se remonta cuando se creó la escuela de diseño Bauhaus. Sin embargo, no fue hasta la década de los 70 que se empezó a desarrollar de manera teórica por David Kelly en la Universidad de Stanford en California, EEUU. David Kelly es el fundador de la consultora IDEO y también fue quién diseñó el primer ratón (mouse) para Apple.

A pesar de ello, el Design Thinking (DT) no se popularizó hasta el año 2004 cuando Tim Brown (CEO de IDEO) publicó un artículo en el Harvard Business Review donde evangelizó que pensar como un diseñador puede transformar la manera en que desarrollamos productos, servicios, procesos y hasta estrategias.

Hoy en día, el Design Thinking está transformando las organizaciones que lo emplean y es el método adoptado por una gran parte de las empresas más exitosas del mundo, como Apple, IBM, Airbnb, Amazon, entre muchas otras.

Basado en el diagrama original del libro: Coaching con Design Thinking
Su enfoque

El DT se fundamenta en la capacidad del ser humano de ser intuitivo, de reconocer patrones y de construir ideas que sean significativas emocionalmente, pero también funcionales. Nos hace afrontar los problemas de manera diferente. En vez de escoger una solución que se cree que es la mejor entre las disponibles (pensamiento convergente), el DT nos incita a explorar alternativas y/o soluciones que no nos habíamos imaginado antes (pensamiento divergente). Por consecuencia, es un método que nos ayuda a resolver problemas complejos, alcanzando la innovación.

Las técnicas que se utilizan dentro del Design Thinking se basan en una variedad de metodologías ya utilizadas en otras disciplinas como la sociología, la antropología, la etnografía, la ciencias de la computación, la psicología y el aprendizaje organizacional.

Basado en el diagrama original de “Interaction Design Foundation”

 

Las etapas del Design Thinking

El DT se aplica a través de un proceso no lineal e iterativo. Está centrado en el humano, ya que la innovación empieza por las personas y se pone a sus servicios. Y, aunque existen diferentes aproximaciones, abarca generalmente 5 etapas:

  • Empatía. Ponerse en los zapatos de quienes van a utilizar la solución.
  • Definición. Declarar el verdadero problema a resolver.
  • Ideación. Cosechar inspiración y diferentes tipos de pensamiento para generar múltiples ideas.
  • Prototipado. Pasar a la acción materializando las ideas, para encontrar las mejores soluciones.
  • Testeo. Hacer tests para aprender y encontrar soluciones innovadoras.

En la próxima entrega profundizaremos más sobre las etapas del Design Thinking, con ejemplos de casos de estudio reales.

Recursos de interés sobre el Design Thinking

Existe mucha información valiosa en internet para aprender no solo los grandes conceptos sobre el DT, si no también las técnicas que se utilizan en cada etapa: talleres colaborativos, técnicas de investigación, test con personas, ejercicios prácticos, juegos, etc. A continuación, les dejo una lista de recursos para que sigan aprendiendo:

Lecturas
20 Libros esenciales para entender Design ThinkingDesign Thinking Handbook-from DesignBetter.CoDesign Thinking en Español

Vídeos
Tim Brown urge a los diseñadores a pensar en grande
Conferencia: Design Thinking

Libros en español
Design thinking. Lidera el presente.Crea el futuroDesignpedia
Gamestorming: 83 juegos para innovadores, inconformistas y generadores del cambio Design thinking para la innovación estratégica

Cursos y certificados online
Hello Design Thinking
Curso Online de Innovación en Design Thinking 2019
Design Thinking: The Beginner’s Guide
Diseño de soluciones para la innovación


En Venezuela
NobleProg
Academia Gerencial

Daniela Peñaranda es diseñadora de experiencia de usuario y visual. Actualmente es jefa de diseño de la startup francesa Poool.tech, donde tienen como visión facilitar a todas las personas el acceso a los contenidos digitales. Daniela es certificada Design Thinking y miembro del IDF – Interaction Design Foundation.

Más info: danielapenaranda.com

Publicado originalmente el 15 de abril de 2019.
Compartir:

Comments (65)

  1. buy real viagra online blue pill viagra – how much is viagra

  2. can i buy cialis in uk buy cialis now – buy cheap cialis uk

  3. ciprofloxacin antibiotics cipro – п»їcipro generic

  4. cost of ivermectin ivermectin – ivermectin 6 mg tablets

  5. viagra or cialis reviews special sales on cialis – order cialis no prescription

  6. viagra surgery viagra gel caps – cialis vs. viagra recreational use

  7. viagra in sweden viagra online fast shipping no prescription – generic viagra prescription free

  8. doxycycline prices doxycycline for sale – where to purchase doxycycline

  9. buy stromectol uk best price on ivermectin pills – ivermectin 200mg

  10. ivermectin brand stromectol ivermectin for humans – stromectol tab price

  11. drugs and medications prescription drugs without doctor approval – medicine erectile dysfunction

  12. hydroxychloroquine 50 mg buy plaquenil – hydroxychloroquine 600 mg

  13. buy plaquenil 10mg buy plaquenil – plaquenil for fibromyalgia

  14. buy generic cialis in canada generic cialis lowest prices – cialis 20mg usa

  15. Propecia Dosage Permanent

  16. viagra without a doctor prescription ed meds pills drugs – herbal ed treatment

  17. Comparatif Viagra Cialis Levitra

  18. ivermectin online ivermectin for sale – ivermectin pills canada

  19. propecia online propecia generic – buy propecia cheap online

  20. generic propecia canada propecia – cheapest propecia for sale

  21. canadian online drugs india pharmacy mail order – natural herbs for ed

  22. drug prices comparison rx online india – ed trial pack

  23. buy generic 100mg viagra online viagra over the counter – buy viagra online canada

  24. viagra without doctor prescription amazon india pharmacy viagra – online prescription for ed meds

  25. cost of ivermectin lotion ivermectin buy nz – ivermectin lice oral

  26. lasix online lasix 80 mg Diole Flult

  27. ivermectin 2% ivermectin for sale – ivermectin 3

  28. Mexico Pharmices To Order Meticorton

  29. drugs that cause ed ed vacuum pumps – best ed pills

  30. best male enhancement pills herbal ed treatment – ed pills

  31. plaquenil osteoarthritis plaquenil buy – hydroxychloroquine sulfate tablets 200 mg

  32. tadalafil uk pharmacy buy tadalafil online paypal – 20 mg tadalafil cost

  33. cheap sildenafil 20mg sildenafil 6mg – online sildenafil without prescription

  34. clomid for sale clomid generic buy clomid

  35. Перші ластівки 3 сезон Перші ластівки 3 сезон djsy ofw wexq fep nhof hsh

  36. Пацанки 6 сезон Пацанки 3 серия 6 сезон

  37. prednisone 60 mg prednisone 10 mg tablet cost – prednisone 100 mg

  38. Action Clomid Glaire Cervicale

  39. buy doxycycline cheap doxycycline for sale – buy doxycycline online 270 tabs

  40. https://edcialislove.com/# cialis with dapoxetine sale
    cialis on line overnight

  41. Украинские реалити-шоу новый сезон коментарии онлайн шоу смотреть Шоумаскгоон 3 серия, смотреть онлайн – Филип Киркоров Ютуб

  42. Русские телепередачи последний серия участницы просмотр Шоумаскгоон 3 серия, смотреть онлайн – Филип Киркоров все выпуски

  43. cheap viagra uk can yu buy viagra over the counter at chemist in australia – buy viagra without pre
    best price on viagra

  44. https://edviagralove.online# buy brand viagra online
    order viagra

  45. Русские телепередачи свежий выпуск коментарии смотреть смотреть Шоумаскгоон 3 серия, смотреть онлайн – Филип Киркоров 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20 серия

  46. Народные реалити-шоу свежий выпуск обзор посмотреть Шоумаскгоон 3 серия, смотреть онлайн – Филип Киркоров хорошее качество

  47. viagra who accept mastercard viagra soft tabs overnight delivery – cheapviagra
    how to get viagra with no prescription

  48. paying for viagra with paypal viagra review – statins and viagra
    what is viagra gold

  49. ivermectin cream cost ivermectin 3mg tablets – buy ivermectin nz

  50. buy ivermectin pills ivermectin 3mg tablets – ivermectin 12 mg

  51. treatments for ed ed treatment – ed devices

  52. stromectol tablets uk ivermectin cream – stromectol 0.5 mg

Comment here